Teknik Destek
Destek altyapımızın temeli Destek Ekibimizdir. Destek ekibimiz endüstriyel tecrübe ve sertifikalı teknik becerilere sahip yüksek nitelikli uygulama mühendislerinden oluşan bir kadroya sahiptir. Teknik destekte tam ve kapsamlı bir çözüm sağlamanın esas olduğunu biliyoruz. Destek talepleri elektronik olarak yönetilmektedir. Deneyimimiz ve çözüm ortaklarımızla olan yakın bağlarımız destek çağrılarının büyük bir bölümünü telefon, uzaktan interaktif destek ve e-posta yoluyla çözebilmemizi sağlar. Güvenli bağlantılar kullanarak problemleri tanımlıyor, çözüyor , uygulamaları uzaktan konfigüre ediyor, çalıştırıyor ve gerekli dosyaları sıkı bir güvenlik çerçevesinde aktarabiliyoruz.
Uygulamal